28 лет на рынке информационных технологий
новости о компании клиенты поддержка партнеры
Информационные технологии для власти и бизнеса
Автоматизированные информационные системы
   
02.03.2020
VII конференция «ЭТП в России - 2020»

На VII конференции «ЭТП в России - 2020» технический директор Андрей Субботин представил Интерактивного робота «Виртуальный ассистент».

Интеллектуальный робот разработан с учётом опыта создания широко известного чат-бота Eugene Goostman, первым в мире прошедшего тест Тьюринга на «человечность». Виртуальный ассистент способен на любом количестве сайтов самостоятельно вести одновременные диалоговые сессии на основе сколь угодно объемного массива баз знаний с внешними и внутренними пользователями. В апреле 2019 года робот введён в эксплуатацию на всех электронных торговых ресурсах и сайтах группы компаний АО «Комита».

Виртуальный ассистент обслуживает пользователей 24/7/365, в пиковые часы существенно разгружает Службу поддержки, сокращает издержки на ее содержание. Аналитика обращений дает качественную статистику для внутреннего аудита и оптимизации бизнес-процессов.

Презентация «Виртуальный ассистент: новый уровень клиентской и технической поддержки на ЭТП».


Все новости

01.06.2020
Электронный магазин ОАО «РЖД» отмечает день рождения
АО «Комита» подводит итоги второго года работы ЭМ ОАО «РЖД»

27.05.2020
Запущен Портал Поставщиков Кузбасса
На УЭТП запущен новый ресурс в сфере закупок для Кемеровской области

18.05.2020
УЭТП активно развивается
Онлайн-выпуск банковских гарантий Райффайзенбанка

08.05.2020
9 мая – 75 годовщина Победы!
С праздником, дорогие друзья!

31.03.2020
АО «Комита»
Дистанционный режим работы сотрудников


АО "Комита", 1991-2020